Консультирование, продвижение туристского потенциала г. Алматы, сбор и предоставление информации туристского характера по городу Алматы.
Туристский информационный центр города Алматы является подведомственным учреждением Управления туризма акимата города Алматы.
Работа в государственном секторе.