ОТТО-Товары почтой

 

ОТТО - глобальная торгово-сервисная организация Отто - это крупнейшее торгово-посылочное предприятие мира.Отто предлагает все услуги в области торговли.Концерн Отто насчитывает около 56.000 сотрудников по всему миру."Мы предлагаем все услуги в области торговли - от финансирования до ремонтного сервиса", говорит доктор Михаэль Отто. Десять тысяч сотрудников концерна Отто по всему миру решают эти задачи. Миллионы клиентов пользуются комфортабельным способом покупок по телефону, факсу или через интернет, не будучи вынужденными при этом отказываться от качества, надежности и сервиса. Эти цифры говорят о социальной, экологической и общественной ответственности концерна.Человек как клиент, как сотрудник и как член нашего общества - это тот центр, вокруг которого в концерне Отто вращается все. В основном каталоге и во многих специальных каталогах клиенты получают самый актуальный ассортимент. Чтобы предлагать наилучший сервис, концерн Отто использует инновационные технологии: круглосуточный телефонный центр, интернет.Как предприниматель доктор Михаэль Отто ставит своей целю дальнейшее совершенствование концерна Отто.Его девиз: "Постоянно совершенствовать хорошее".Отто - это единственное всемирное торгово-посылочное предприятие. В целом Отто Группа - это многоплановый концерн торговли и услуг.Отто - это концерн с огромным количеством каналов сбыта: продукты реализуются с помощью каталогов, в розничной торговле через магазины в различных городах и через интернет.Частные фонды семьи Отто: www.werner-otto-stiftung.de, www.michaelottostiftung.deКонцерн Отто делает ставку на многосторонние каналы сбыта.Обширное использование различных синхронно действующих направлений, например таких, как закупка по всему миру, маркетинг, электронная обработка данных и сбыт, дает предприятиям Группы много преимуществ.Концерн Отто укрепляет свои позиции, путем интернационализации: приобретая предприятия за границей, и основывая совместные предприятия.Национальные способы мышления, ситуации рынка и индивидуальные потребности клиентов всегда учитываются при объединении в группу.Будучи мировым лидером на рынке торгово-посылочного сервиса, Отто Группа является крупнейшим работодателем в этой отрасли.В 1949 была основана торгово-посылочная организация - Отто.Отто Группа включает в себя около 90 рассылочных и стационарных предприятий, а также предприятий бытового обслуживания в 21 стране Европы, Америки и Азии.Фирменный центр в Hamburg-Bramfeld координирует деятельность организации во всем мире.Основывая новые предприятия и принимая долевое участие в других предприятиях в родной стране и зарубежом, Отто расширял собственную деловую базу и открывал новые рынки.Основной каталог Отто появляется дважды в год, как каталог весенне-летнего и осенне-зимнего сезонов.Тираж основного каталога Отто составляет примерно 10 млн. экземпляров за сезон.Наряду с основным каталогом выпускается около 20 специальных каталогов.Ассортимент Отто - Каталога включает не менее 133.000 наименований.Основной упор при составлении ассортимента Отто делается на моду и текстильные материалы.В год Отто выпускает в Германии около 70 млн. каталогов.Если 10 млн. основных каталогов положить друг на друга то общая высота будет примерно равна 350 км, что соответствует расстоянию от Гамбурга до Касселя.Отто предлагает почти для каждого наименования возможность покупки на заказ.Покупка по каталогам и через интернет - это самая современная и самая удобная возможность делать покупки.Посылочная служба Гермес поставляет товары к желаемому сроку и, в случае отсутствия заказчика, предпринимает до 4 попыток доставки. В службе вечерней доставки желаемый товар поставляется между 17.00 и 21.00 ч. Также мебельный сервис Гермес производит мебель для клиентов.Наряду с гарантированной возможностью возврата в течение 14 дней Отто предлагает ремонтный сервис и индивидуальные схемы оплаты.Ассортимент от Отто находится в распоряжении у клиентов ежедневно 24 часа в сутки. Заказы могут делаться в любое время по телефону, письменно, через мобильную связь (посредством WAP), с помощью электронного письма или непосредственно через интернет.Отто располагает 7 рассылочными центрами в Германии: в Гамбурге, Карлсруэ, Хальденслебене, Бурбахе, Лёнэ, Ордруфе и Ганау.Отправка клиентам происходит у Отто с 1972 с помощью собственной, быстрой и гибкой службы доставки - Гермес. Сроки поставки клиентам Отто в среднем в большинстве случаев составляют менее 48 часов.Отто - Каталог в интернете: www.otto.deOnline-магазин строительных товаров: www.obiatotto.deСупермаркет со свежими продуктами: www.otto-supermarkt.deМагазин офисных товаров от Отто: www.otto-office.comТорговый интернет - центр: www.shopping24.deМагазин недорогих товаров: www.discount24.de